Home / Hướng dẫn order - vận chuyển hàng / HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BẢO UY

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BẢO UY

Hệ Thống Hỗ Trợ Đặt Hàng và Quản Lý Đơn Hàng của Bảo Uy Tiêu Cục là hệ thống được xây dựng nhầm mục đích hỗ trợ khách hàng, tối đa hoá việc đặt hàng và giảm thiểu thời gian đặt hàng cũng như chờ đợi.

Hệ thống được xây dựng dựa trên nền tảng đặt hàng của các website bán hàng hàng đầu của TQ như: taobao.com, 1688.com, Tmall.com, Jd.com… Tích hợp các chức năng về quản lý đơn hàng, quản lý tiền thanh toán, đối chiếu được số lượng hàng hoá đặt và hàng hoá nhận được, lưu trữ thông tin sản phẩm đã đặt hàng, kiểm tra được thời gian tiến trình vận chuyển hàng hoá,…

Để sử dụng được hệ thống, khách hàng cần có tài khoản, cài đặt tiện ích vào máy tính. Bảo Uy Tiêu Cục xin hướng dẫn chi tiết sử dụng hệ thống như sau:

 

  1. Tạo Tài Khoản:

he thong dat hang bao uy 1 1024x640 - HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BẢO UY

  • Chọn “Đăng ký tài khoản mới” và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.

he thong dat hang bao uy 2 1024x640 - HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BẢO UY

  • Vui lòng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu, trong đó, “Mã Thanh Toán” bao gồm 6 ký tự số bất kỳ. Mã này có vai trò quan trọng trong việc xác nhận thanh toán, quản lý tiền trong ví của Quý khách, không liên quan đến tài khoản ngân hàng hay thông tin của  Quý khách, chỉ sử dụng trong hệ thống của Bảo Uy. Nó như là 1 mật khẩu thứ 2 để đảm bảo an toàn cho việc thanh toán và sử dụng tiền trong Ví.
  • Vào email để xác nhận đăng ký tài khoản trên hệ thống đặt hàng của Bảo Uy Tiêu Cục.
  • Đăng nhập và sử dụng tài khoản.

    2. Cài Đặt Tiện Ích:

  he thong dat hang bao uy 3 1024x613 - HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BẢO UY

  • Nhấn vào “Thêm vào Chrome” và đồng ý cài đặt công cụ vào Chrome.
  • Bắt đầu sử dụng thôi. Hãy truy cập vào các website đặt hàng của TQ và cảm nhận sự tiện lợi của công cụ đem lại cho bạn.

Video hướng dẫn tạo tài khoản và cài đặt công cụ hỗ trợ.

    3. Sử Dụng Hệ Thống:

a. Đặt Hàng:

  • Truy cập vào website mà bạn muốn mua hàng: (taobao, 1688, Tmall,…)
  • Chọn sản phẩm cần mua, số lượng, màu sắc, loại,… và bỏ vào giỏ hàng.

he thong dat hang bao uy 4 - HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BẢO UY

  • Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành đặt hàng.

he thong dat hang bao uy 5 - HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BẢO UY

b. Quản Lý Đơn Hàng:

he thong dat hang bao uy 6 - HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BẢO UY

  • Giao diện quản lý đơn hàng như ảnh trên. Trên giao diện này, khách hàng có đầy đủ tất cả thông tin về đơn hàng, ví tiền,…
  • Quý khách hàng lưu ý các nội dung sau:

+ Mã Khách Hàng: là dãy ký tự mã hoá thông tin của Quý khách, trên hệ thống đặt hàng này, Mã KH đại diện cho Quý khách tương tự như tên/số đt/ email. Mã KH nhằm để định danh KH và tránh nhằm lẫn giữa các khách hàng với nhau.

+ Mã Đơn Hàng: là dãy ký tự mã hoá thông tin cho đơn hàng của Quý khách, trên hệ thống đặt hàng này, Mã Đơn Hàng sẽ đại diện cho từng đơn hàng của Quý khách, mỗi đơn đặt hàng sẽ có 1 mã khác nhau.

+ Mã Vận Chuyển: là dãy ký tự đại diện cho mã số của kiện hàng của Quý khách ứng với đơn đặt hàng.

+ Ví: là tài khoản thể hiện tổng số tiền khách hàng đang có trên hệ thống đặt hàng. Quý khách có thể nạp tiền vào Ví bằng chuyển khoản hoặc nạp bằng tiền mặt tại VP hoặc kho của Bảo Uy Tiêu Cục. Tiền trên Ví được dùng để đặt cọc đơn hàng, thanh toán tiền hàng, phí vận chuyển,… Quý khách có thể yêu cầu hoàn lại tiền còn dư trên Ví nếu như không có nhu cầu sử dụng nữa.

+ Chi Tiết Các Khoản Phí: là tập hợp tất cả các loại phí phát sinh cho đơn hàng của Quý khách: tiền mua hàng, phí dịch vụ, phí nội địa, phí phụ thu, chiết khấu,… Bên cạnh đó, sẽ thể tiển tổng số tiền Quý khách cần thanh toán, số tiền đã đặt cọc, số tiền còn lại.

+ Trao Đổi: là khung thông tin trao đổi giữa Quý khách và Bảo Uy Tiêu Cục cho đơn hàng: các yêu cầu đặc biệt cho đơn hàng, yêu cầu giao hàng, báo thiếu hàng, lỗi hàng, các khiếu nại phát sinh,… Quý khách nhập thông tin cần trao đổi vào khung chat và chờ phản hổi của Bảo Uy Tiêu Cục tại mục Trao Đổi này.

Video hướng dẫn sử dụng hệ thống của Bảo Uy Order

Vì một số lý do khách quan, có thể câu hỏi/ khiếu nại của Quý khách không được phản hồi ngay lập tức. Quý khách vui lòng chờ phản hồi trong vòng 12h sau khí gửi, hoặc liên hệ trực tiếp theo số điện thoai: 0932.60.43.46 hoặc 090.66.99.316

5/5 (2)

Revirew - Đánh Giá

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Call Now Button